Хочу со страниц «Искры» поделиться историей о том, как нас лечат доктора в городской больнице. Конечно, не все - есть в стационаре и замечательные врачи. Жаль только, что из-за халатной работы одних тень падает на репутацию всего медучреждения.
В конце июля почувствовала себя плохо и обратилась в поликлинику на пр. Победы. Прямо оттуда меня на скорой увезли в горбольницу на ул. Гайдара, 1. В приёмном покое осмотрели, оказали первую помощь и определили в кардиологию. Моим лечащим врачом оказалась А.Н. Луба. Пролежала 14 дней в палате, но своего доктора так и не увидела.
Мне становилось всё хуже и хуже. И поверьте, не писала бы сейчас эти строки, если б не вышла из отпуска кардиолог Татьяна Николаевна Агейчева. Войдя в палату с доброй улыбкой, внимательно и терпеливо выслушав меня, она прежде всего назначила полное обследование. В итоге мне поставили точный диагноз: плеврит лёгких. Получив необходимое лечение, я стала постепенно приходить в себя. Тепло души и профессиональные способности Татьяны Николаевны вернули меня к жизни, за что ей огромное спасибо!
Остался только вопрос к руководству больницы: почему же лечащий врач А.Н. Луба не могла своевременно назначить мне обследование и нужное лечение? Почему руководство назначает такого доктора в такое серьёзное отделение, как кардиология?
И не меня одну так обслуживали. Вот что пишут пациенты палаты № 403:
«С момента поступления в больницу, 11 августа, а кто и ранее, своего лечащего врача А.Н. Лубу мы не видели. Не были ею осмотрены. Давление у пациентов не проверялось с момента поступления до выписки. Отсутствовал ежедневный обход. У больных часто поднималось давление в течение дня, и они сами оказывали друг другу помощь, боясь обратиться к своему доктору, чтобы не нарваться на грубость».
Мы, пожилые люди, хоть и «отработанный материал», но не заслуживаем такого отношения со стороны медработников. А в кардиологии как нигде сердце должно лечиться сердцем.
По поручению пациентов - Р.Г. Абдусова, а также Т.А. Буркова, М.Н. Кошкина, А.М. Оборина
Комментарий
Письмо пациентки прокомментировала главврач городской больницы Светлана Клементьева:
- Факты, изложенные в письме, разбирались руководством больницы в присутствии врачей кардиологического отделения. Алла Николаевна Луба приносит извинения пациентам и обязуется подобных жалоб не допускать.
Со своей стороны заверяю: в эффективный контракт каждого сотрудника будут добавлены пункты о соблюдении этики, деонтологии и об отсутствии жалоб со стороны пациентов.
Надеюсь, что только сообща мы сможем повернуться лицом к пациенту.
Социальные комментарии Cackle
перейти к списку статейверсия для печати
