- Я пригнал машину на станцию техобслуживания. Сначала её вымыли в принудительном порядке. А когда захотел проследить, как будет проводиться ремонт, меня выдворили из цеха: мол, посторонним здесь делать нечего! Будет готова - позвоним. Прав ли персонал станции?
Семен Андреев.
Отвечает ведущий специалист отдела по торговле и услугам городской администрации Светлана Корнилова.
- Не прав. И мойку навязал незаконно. Согласно п. 20 правил оказания услуг (выполнения работ) по техническому обслуживанию и ремонту транспортных средств исполнитель не вправе без согласия потребителя оказывать дополнительные платные услуги. А также обуславливать ими выполнение других услуг. Эти правила утверждены правительством 11 апреля 2001 года. Владелец авто имеет право находиться рядом при ремонте на основании п. 31 тех же правил.
Социальные комментарии Cackle
перейти к списку статейверсия для печати
