Кому-то жарко, кому-то холодно. Кто виноват?

В начале февраля на дверях подъездов жилых домов, некоторые обслуживает группа управляющих компаний ООО «ЖЭУ» под руководством О.В. Трегубова, появилась листовка следующего содержания:

«Уважаемые жильцы!

Из-за больших долгов службы заказчика перед поставщиками тепловой энергии, ООО «ЛМЗ-Энерго» ввело ограничение поставки тепловой энергии.

Управляющая организация своевременно и в полном объёме платит службе заказчика за отопление и горячее водоснабжение.

В связи с неисполнением службой заказчика своих обязательств по теплоснабжению управляющей организацией направлена претензия в МУ «Служба заказчика ЖКУ» с требованиями

- обеспечить жилые дома теплом и горячей водой надлежащего качества;
- о перерасчёте платы потребителей.

Управляющая организация».

Доводим до сведения жильцов домов, находящихся в управлении группы компаний ООО «ЖЭУ»: никакого ограничения поставки тепловой энергии ООО «ЛМЗ-Энерго» не вводило.

По договору, заключённому между ООО «ЛМЗ-Энерго» и МУ «Служба заказчика ЖКУ», температура обратной сетевой воды, возвращаемой на ТЭЦ ООО «ЛМЗ-Энерго», не может превышать 15% температуры, установленной утверждённым графиком.

Договором энергоснабжения, заключенным между МУ «Служба заказчика ЖКУ» и управляющими компаниями ООО «ЖЭУ», определено, что энергоснабжающая организация (МУ «Служба заказчика ЖКУ») обязана поддерживать среднесуточную температуру подающей сетевой воды в точке поставки в зависимости от температуры наружного воздуха и в соответствии с температурным графиком. Определено и условие, при котором она выполняет эти обязательства: абонент (ООО «ЖЭУ») должен соблюдать температуру обратной сетевой воды.

Это условие систематически нарушается: обратная сетевая вода возвращается из жилых домов с температурой выше утверждённого графика. То есть, тепловая энергия, подаваемая в жилые дома, используется не в полном объёме и возвращается на источник.

Например, 3 февраля при температуре наружного воздуха -19^оС температура обратной сетевой воды, возвращаемой в ТЭЦ ООО «ЛМЗ-Энерго» с четвёртого ввода (к нему подключены центральная часть города, ул. Фестивальная, ул. Ленина, ул. Жданова, 10-й и 12-й микрорайоны, бывший детский дом), составила +65^оС при необходимой по температурному графику +57^оС.

В этот же день в 14 часов при температуре наружного воздуха -14^оС представителями МУ «Служба заказчика ЖКУ» и ООО «ЖЭУ» была проведена проверка параметров теплоносителя на вводах ряда жилых домов. Составлен и подписан обеими сторонами акт. Проверка параметров теплоносителя показала расхождение с установленным графиком. По нему при температуре наружного воздуха -14^оС температура теплоносителя в подающем трубопроводе должна составлять t₁=+90^оC, в обратном – t₂ = +53,5^оС, а фактически составила:
- на ул. Оборина, 2 – t₁ = 94^оC, t₂ = 60^оC;
- на ул. Фестивальной, 2 – t₁ = 94^оC, t₂ = 76^оC;
- на ул. Фестивальной, 10 – t₁ = 93^оC, t₂ = 61^оC;
- на ул. Фестивальной, 16 – t₁ = 93^оC, t₂ = 59^оC.

Дома 10-го и 12-го микрорайонов подключены к насосной станции на пр. Победы, 3-а и температурный график там другой. При температуре наружного воздуха -14^оС температура теплоносителя в подающем трубопроводе должна составлять t₁ = +69,6^оC, в обратном - t₂ = +53,6^оC, а фактически составила:
- на ул. Ленина, 48 – t₁ = 76^оC, t₂ = 59^оC;
- на ул. Гайдара, 7 – t₁ = 71^оC, t₂ = 51^оC;
- на пр. Победы, 10 – t₁ = 77^оC, t₂ = 54^оC;

11 февраля 2010 г., получив распечатку параметров с приборов учёта тепловой энергии жилого дома на пр. Победы, 10, специалисты МУ «Служба заказчика ЖКУ», мягко говоря, удивились. Оказалось, в системе горячего водоснабжения (ГВС) объём циркуляции теплоносителя составляет 2,8 м³/час, чего хватило бы для системы отопления двух подъездов пятиэтажного жилого дома (объём циркуляции теплоносителя в системе отопления жилого дома на ул. Фестивальной, 2, по расчёту, составляет 4 м³/час). Вытеснив излишний объём теплоносителя из системы ГВС при помощи запорно-регулирующей арматуры (вентили, пробковые краны) в подвале дома в систему отопления и выполнив постоянную регулировку системы отопления, управляющая компания решила бы проблему равномерного распределения тепловой энергии по всем квартирам.

Все приведённые факты свидетельствуют о том, что персонал, эксплуатирующий внутридомовые сети, абсолютно не занимается регулировкой и распределением тепловой энергии внутри домов. Это приводит к обоснованному недовольству жильцов. Например, живущий в доме № 2 на ул. Фестивальной гр. Наумов жалуется на низкую температуру в квартире, а живущая в доме № 4 на ул. Фестивальной гр. Голубева, наоборот, в нынешнюю холодную зиму изнывает в квартире от жары.

Претензии к МУ «Служба заказчика ЖКУ», обнародованные в листовке управляющей организации, безосновательны. Тепло и горячая вода в дома подаются, а грамотно распределить коммунальный ресурс, следить за исправностью запорно-регулирующей арматуры внутри дома обязана управляющая организация.

Нежелание управляющих компаний заниматься регулировкой внутридомовых систем и соблюдением температуры обратной сетевой воды в соответствии с графиком уже привело к негативным последствиям.

15 января 2010 г. в МУ «Служба заказчика ЖКУ» поступило предупреждение от ООО «ЛМЗ-Энерго» о том, что с 20 января 2010 г. начнётся снижение температуры прямой сетевой воды на величину, необходимую для доведения температуры обратной сетевой воды до уровня, предусмотренного температурным графиком. Наше предупреждение управляющим компаниям с требованием привести температуру обратной сетевой воды в соответствие с графиком было проигнорировано, и 20 января 2010 г. началось снижение температуры воды в подающем трубопроводе на 15-20^оС.

В морозные дни температура теплоносителя оставалась довольно высокой. Жители домов не почувствовали большой разницы в теплоснабжении своих квартир, так как сотрудниками МУ «Служба заказчика ЖКУ» были приняты определённые меры. Но если ООО «ЛМЗ-Энерго» прибегнет к подобным мерам воздействия, когда температура наружного воздуха будет близкой к 0^оС, это почувствуют все. И причина здесь проста: если внутридомовые системы не отрегулированы, а температура теплоносителя снижена, его объём не сможет обеспечить таким количеством тепловой энергии, который необходим всем жильцам домов.

В заключение, уважаемые жители многоквартирных домов, хочу сказать следующее:

- в отличие от вышеназванных управляющих компаний (ЖЭУ) МУ «Служба заказчика ЖКУ» выполняет свои договорные обязательства перед УК в полном объёме;
- не имеет договоров с жильцами многоквартирных домов, поэтому по всем вопросам вам необходимо обращаться в свою управляющую компанию;
- управляющие компании получают плату за техническое содержание общедомового имущества, к которому относятся внутридомовые инженерные сети (30%), в том числе сети отопления.

Нужно понимать: если в многоквартирном доме одни жильцы мёрзнут, а другие изнывают от жары, это свидетельствует, что в здании нет внутридомовой регулировки системы отопления. И полную ответственность за это несёт управляющая компания. Это входит в техническое содержание жилья, деньги за него жильцы платят управляющей компании, и она обязана их осваивать.

Если бы системы отопления были отрегулированы в каждом доме и за этим велось регулярное наблюдение (правила и нормы технической эксплуатации жилищного фонда обязывают проводить его дважды в месяц), то не было бы и огромного, как в декабре и январе, расхода тепловой энергии. И жителям домов не пришлось бы платить за отопление такие большие суммы.

Уважаемые жильцы многоквартирных домов! У каждого из вас есть договоры на управление многоквартирным домом, заключенные с управляющими компаниями. В них прописаны все виды услуг и обязанности сторон, поэтому прошу вас: внимательно изучите эти документы и требуйте от управляющих компаний их исполнения.

С уважением - директор МУ  «Служба заказчика ЖКУ» Павел ДЕРЯГИН.

 0

 0