«В стоматполиклинике работает замечательная медсестра Регина. Напишите, пожалуйста, о ней», - в мой кабинет заглянула пятая по счёту благодарная пациентка. И это за последние пару месяцев! Ну что ж, если все они после зубного сумели дойти до редакции, чтобы сказать добрые слова в адрес медсестры, значит, и читателям «Искры» пора с ней познакомиться.
Тишина и порядок
Медсестра ортопедического отделения Регина Олеговна ЗАНАДВОРНЫХ оказалась высокой, красивой, улыбчивой девушкой. Между прочим, скромной. Сама о себе говорила мало, а вот врач, с которым она работает в паре, заведующая отделением Татьяна ВЕДЕРНИКОВА, охотно поделилась спецификой взаимоотношений со своей ассистенткой.
- Работать со мной трудно, - не смущаясь, конкретизировала Татьяна Владиславовна. – Во-первых, я строга и требовательна. Во-вторых, у нас большой поток пациентов: кто-то пришёл на приём, кому-то протез давит – посмотреть, третий – на консультацию, четвёртый – на примерку. Медсестре все эти потоки нужно упорядочить. Найти подход к каждому клиенту, а большей частью все они возрастные, иногда капризные. Да ещё сбегать в стерилизационную, подготовить инструменты, сделать необходимые записи в картах, внести информацию в компьютер. У меня все медсёстры только два дня на каблуках работают, а потом меняют обувь на более удобную.
Никакой лишней болтовни, тишина и сосредоточенность на деле – ещё одно требование врача. Регина признаётся: она и сама любит тишину и порядок во всём. Наверное, поэтому и сработались два специалиста – вместе уже четыре года.
Это дорогого стоит
Путь к сестре такого профиля у Регины Олеговны был долгим. После школы она поступила в Лысьвенское медучилище. Говорит, ещё в детском саду примеривала белый халат, а любимым детским развлечением была игра «в доктора», хотя среди родных врачей нет. Мама, Татьяна Леонидовна, - контролёр ОТК на ЛМЗ, папа, Олег Глебович, – водитель.
После окончания училища Регина пришла в стоматполиклинику. Начинала с самого простого – стерилизации наконечников. Затем перешла в регистратуру, потом была сестрой на дежурном и платном приёмах. За это время набралась опыта, изучила особенности должности медсестры со всех сторон. Это и общение с пациентами, а главное – с врачом, для которого нужно вовремя и грамотно подготовить рабочее место.
Это только кажется, что медсестра заученным голосом говорит в приоткрытую дверь кабинета: «Следующий!». На самом деле иногда приходится часами висеть на телефоне, чтобы подобрать удобное для пациентов время, чтобы они получили помощь в минимально короткие сроки и ушли от доктора удовлетворёнными.
- Медсестра – главный помощник врача, и без её помощи конечный результат невозможен, - подчёркивает Татьяна Владиславовна. – Мы так сработались, что понимаем друг друга с одного взгляда. А иногда даже мысли читаем. Бывает, только подумаешь: такой-то инструмент нужен, а он уже под рукой. Это, знаете, дорогого стоит.
«Творчество - не иначе!»
Пациенты медсестрой Региной тоже довольны. Отмечают: всегда спокойна, вежлива, внимательна, найдёт доброе ободряющее слово.
Протезирование зубов – само по себе сложное направление стоматологии. Татьяна Владиславовна характеризует работу ортопеда так: «Творчество – не иначе!». И действительно, воссоздать новый зуб – настоящее искусство. Бывает всякое. Однажды, вспоминает врач, к ним в Татьянин день пришёл 80-летний пациент с жалобой на съёмный протез: мол, болит десна, давит - и всё тут. Сделали обзорный рентгеновский снимок, а оказалось, у него зуб мудрости пробивается. Последний зуб – в 80 лет! Человеческий организм удивителен. Наверное, именно поэтому работу в медицине нельзя назвать скучной.
- Многие посещают ортопедическое отделение не один год, хорошо знают врачей, бывает, рассказывают о себе, о семье. В общем, приходят как к своим, – уточняет Татьяна Владиславовна.
И всех их неизменно встречает внимательная, вежливая, улыбчивая Регина. Пусть её работа не такая творческая, как у доктора, но каждый пациент знает истинную цену доброму слову...
Социальные комментарии Cackle
перейти к списку статейверсия для печати
