На прошлой неделе в редакцию поступили десятки телефонных звонков с жалобами на расчет потребленной электроэнергии за ноябрь и декабрь 2009 года. Многие абоненты приходили лично. Одни возмущались: «Пермэнергосбыт» не учел льготы, которые в 2009 году еще никто не отменял!». Другие, протягивая счет-квитанцию, вздыхали: «Где еще искать защиты, как не в газете?! За электроэнергию, потребленную в ноябре и декабре прошлого года, нам насчитали по новым тарифам, действующим с января 2010-го!».
Начальник лысьвенского участка чусовского отделения ОАО «Пермэнергосбыт» Денис ЛОБЫНЦЕВ, с которым удалось связаться по телефону, принес извинения всем абонентам и пояснил: произошла техническая накладка. Согласно постановлению РЭК новый тариф - 2 рубля 26 копеек - вступил в силу 1 января 2010 года. До 10 января граждане должны были заплатить за потребленную в декабре электроэнергию. Поскольку в праздничные дни не все вспомнили, что надо оплатить счета, было принято решение продлить сбор платы за электроэнергию до 12 января. 12 января счета «Пермэнергосбыта» (квитки печатаются в Перми) были закрыты и компьютеры в автоматическим режиме перешли на расчет электроэнергии по новым тарифам и без учета льготы, так как она с 1 января 2010 года заменена едиными денежными выплатами. А 13 января работники «КЭС-Прикамья», снимающие показания индивидуальных приборов учета, предоставили данные полезного отпуска электроэнергии еще по двум тысячам абонентов (за декабрь 2009 года). Поскольку перенастроить компьютерную программу нельзя, она рассчитала плату за свет по новым тарифам, без учета льготы. Просьба ко всем, кто обнаружил в своём счете ошибку, подойти с ним в абонентский отдел «Пермэнергосбыта» по адресу: ул. Металлистов, 70 для перерасчета.
Социальные комментарии Cackle
перейти к списку статейверсия для печати
