В августе 2012 года я заключила договор на установку четырёх окон в фирме «Альтаир-Строй», офис которой находился в торговом доме «Рубин» по адресу: ул. Кирова, 7. По условиям договора в течение полутора месяцев должна была заплатить за установку 55 тысяч рублей. Внесла лишь часть суммы - 40 тысяч, решив погасить оставшийся долг после выполнения работ. Как выяснилось, деньги я потратила зря...
Окна так и не были установлены. Директор фирмы Илья Пономарёв уверял: они задерживаются на заводе, который сейчас выполняет какой-то крупный заказ. Я терпеливо ждала. Когда терпению пришёл конец, попросила вернуть 40 тысяч рублей и расторгнуть договор. На что владелец фирмы ответил: деньги они не возвращают, мол, можете обращаться в суд. Что я и сделала.
За установкой окон я обращалась в фирму «Альтаир-Строй», однако договор и квитанции об оплате были почему-то оформлены на фирму «Альтаир». В суде выяснилось: такая фирма не существует уже больше года, следовательно, договор недействителен.
И.А. Пономарёв на оба заседания суда не явился. Суд прекратил дело, не вынеся никакого решения. Но мне посоветовали обратиться в полицию и написать заявление о мошенничестве.
В декабре 2012 года я обратилась в полицию, но в возбуждении уголовного дела мне отказали, ссылаясь на то, что «Пономарёв пообещал установить окна в ближайший срок». Но этого так и не случилось.
Через отдел по защите прав потребителей мне удалось связаться с теми, кто материально пострадал от этого предпринимателя и кому в полиции также отказали в приёме заявления. Мы подготовили коллективное обращение в прокуратуру. Вскоре нам сообщили: отказ в приёме заявлений необоснован. Дело вновь возвращено в полицию.
Я решила идти до конца. Прошу всех, кто пострадал от невыполнения договорных обязательств со стороны фирмы «Альтаир», связаться со мной. Вместе мы попытаемся добиться справедливости. Мои контактные данные есть в редакции.
Ольга БОРИСОВА.