23
Сентября
2019
Сейчас
ИСКРАЛысьвенская общественно-политическая газета
230-летию Лысьвы – 230 строк Акции «Искры» Акция Армия Бизнес Благоустройство В огороде — с умом Вера Взлётка Визит Власть Война бывает разной Вопрос - ответ Вот это да! Выборы ГИБДД Горожане Горячая тема Два вопроса главе округа Декларация о намерениях Деловые новости День Победы Доброе дело Дороги Есть повод Есть проблема Жизнь Защити себя сам Здоровье Знай наших! Знакомьтесь Из неопубликованного Искре-100 Искре-95 Испытано на себе История Лысьвы История «Искры» История и современность Капремонт Коммуналка Конкурсы Консультации Конфликт интересов Красная строка Криминал Круглый стол Культура Лысьва и Чусовой... Лысьвенская библиотека Лысьвенский городской округ Лысьвенский музей Лысьвенский театр Людям о людях Медицина Молодёжь Мужикам МЧС Мысли вслух Мысли по поводу Не возьму в толк Новое в законе Образование Обратная связь Общественный совет Осторожно: мошенники! Отдохнём! Открытие Открытое письмо Парнасские забавы Пермский край Письмо в редакцию По слухам и достоверно Погода Подписка Подробности Покупки Политика Помогите! Поступок Потребитель Почта России Правопорядок Преодоление Пресс-клуб Прецедент Приколы нашего городка Проекты в действии Происшествия Прокуратура сообщает Прямой провод Психология Путешествия Рейд Рождение традиции Связь Село Семья Сказка Событие Социум Спорт Трагедия Традиция Фестивальная Лысьва Финансы Фотофакт Цены Человек года-2007 Человек года-2008 Человек года-2009 Человек года-2010 Человек года-2011 Человек года-2012 Человек года-2013 Человек года-2014 Человек года-2015 Человек года-2016 Человек года-2017 Человек года-2018 Человек и природа ЧП Экология Экономика Эстафета на призы газеты «Искра» Это мы, Господи... Эхо праздника
Рассылка
Ваш адрес
отказаться

4 ноября – День народного единства. Каково ваше отношение к этому празднику?

Глав «поймали» в Сети

05.09.2019Пермский край

Качество работы муниципалитетов с жалобами и обращениями граждан в соцсетях обсудили на заседании Совета глав при губернаторе Пермского края на прошлой неделе. 

Глава Прикамья Максим РЕШЕТНИКОВ отметил: социальные сети – это полноценный инструмент для работы с жителями края. Он напомнил: ранее для выстраивания прямой связи с жителями и для отработки их жалоб и обращений главам муниципальных образований было рекомендовано создать аккаунты в наиболее популярных соцсетях, поскольку их пользователи – самая активная и требовательная аудитория.
- Призываю вас воспринимать соцсети как современную и удобную площадку для общения с людьми, в том числе и для проверки того, как работают ваши подчинённые, система управления. Это самый быстрый способ понять, как решаются вопросы на местах, как идёт текущая работа, – подчеркнул он.
По данным департамента пресс-службы администрации губернатора, общее количество подписчиков на аккаунтах муниципалитетов превышает 95 тыс. человек. Больше всего их у глав Перми, Чусовского, Кунгурского районов, Лысьвенского округа и города Соликамска.
При этом всего 10 из 46 территорий наладили оперативную работу и дают ответы на обращения жителей в течение 24 часов с момента их поступления. 11 территорий также дают качественные ответы, но не на все обращения и жалобы. В трёх муниципалитетах ответы даются, но они формальны. Семь территорий предпочли закрыть возможность оставлять комментарии под своими постами в соцсети «ВКонтакте».
В ходе заседания губернатор дал ряд поручений по работе с соцсетями. В частности, каждое утро главы территории должно начинаться с просмотра аккаунтов и изучения вопросов, с раздачи поручений и их контроля. Максим Решетников также указал, что в общении с гражданами нет места формальным отпискам:
- Если вы просто отпишетесь, перекинете вопрос на кого-то ещё, проблема не решится. Это всё ваши территории, вы отвечаете за то, что в них происходит.
В заключение губернатор ещё раз подчеркнул: необходимо исполнять все обещания, данные гражданам в социальных сетях. Он также рекомендовал проводить прямые эфиры не реже раза в месяц, при этом в удобное для граждан время – например, по завершении рабочего или учебного дня, когда большая часть жителей может в них участвовать.
Напомним: днём ранее Президент России Владимир Путин в ходе общения с главой Астраханской области в Казани после церемонии закрытия чемпионата профмастерства WorldSkills рекомендовал главам регионов поддерживать обратную связь с жителями: рассказывать им о планах, выслушивать их мнения, как и чего нужно добиться.

По материалам сайта губернатора Пермского края
подготовил Игорь Михайлов

 
 0
Социальные комментарии Cackle
перейти к списку статейверсия для печати
Смотрите также:

Сегодня в Лысьве стартует традиционный конкурс экологической фотографии «ЭКО-взгляд-2019»
Новая инициатива отечественных чиновников - переход на четырёхдневную рабочую неделю. Кто-то перетрудился?
Яндекс.Метрика